Доставка й оплата
Доставка й оплата
Інтернет-магазин TRIO D Fashion приймає замовлення на сайті цілодобово.
Обробка та підтвердження замовлень здійснюються у робочі години:
* Понеділок–п’ятниця: 09:00–18:00 * Субота: 10:00–15:00 * Неділя: вихідний день
---
1. Обробка замовлення
Після оформлення замовлення ми перевіряємо:
* наявність товару; * коректність контактних даних; * деталі замовлення.
За потреби менеджер зв’язується з вами телефоном або електронною поштою, якщо її було вказано під час оформлення.
Товари «В наявності»
Товари зі статусом «В наявності» передаємо перевізнику протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення.
Для замовлень з онлайн-оплатою відправлення здійснюється також після успішної оплати.
Товари «Під замовлення»
Для товарів зі статусом «Під замовлення» орієнтовний строк виготовлення становить до 5 днів.
Точний строк виготовлення та індивідуальні параметри, якщо вони є, узгоджуємо з вами до початку виготовлення.
Якщо в одному замовленні є товари «В наявності» та «Під замовлення», замовлення відправляється однією посилкою після готовності всіх позицій, якщо сторони окремо не погодили часткове відправлення.
Якщо виконати замовлення неможливо через відсутність товару або з іншої причини, ми повідомимо вас без невиправданої затримки.
Отриману оплату за невиконану частину замовлення буде повернено тим самим способом або іншим погодженим способом у строк, установлений законодавством.
---
2. Доставка Україною
Доставка здійснюється перевізником «Нова пошта».
Доступні способи отримання:
* до відділення; * до поштомата; * кур’єром на вказану адресу.
Населений пункт і спосіб отримання ви обираєте під час оформлення замовлення.
Після передання відправлення перевізнику ми повідомляємо вам номер експрес-накладної (ЕН).
Строк перевезення та режим роботи конкретного відділення або поштомата визначає перевізник.
---
3. Вартість доставки
Якщо вартість товарів у замовленні після застосування всіх знижок становить 4 000 грн або більше, стандартну доставку «Новою поштою» оплачує продавець.
Якщо вартість товарів після застосування знижок менша за 4 000 грн, доставку оплачує покупець за чинним тарифом «Нової пошти».
Остаточна вартість доставки залежить від:
* способу доставки; * маршруту; * ваги та габаритів відправлення; * додаткових послуг перевізника.
Комісію «Нової пошти» за післяплату сплачує продавець.
Додаткові послуги, замовлені покупцем, повторне пересилання через незабрану посилку або переадресування оплачуються покупцем, крім випадків, коли витрати виникли з вини продавця або інше встановлено законом.
---
4. Отримання замовлення
Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити:
* цілісність пакування; * відповідність кількості місць; * за можливості — комплектність товару.
Якщо відправлення пошкоджене, повідомте про це працівника «Нової пошти» та зв’яжіться з нами.
Така перевірка допомагає швидше врегулювати претензію, але її відсутність не позбавляє вас прав, установлених законом.
Строк безкоштовного зберігання та повернення незабраного відправлення визначається правилами «Нової пошти».
Якщо ви не встигаєте забрати посилку, зверніться до нас:
+38 (073) 385-79-80
---
5. Способи оплати
На сайті доступні такі способи оплати:
Онлайн-оплата
Оплата через LiqPay:
* банківською карткою; * Apple Pay; * Google Pay.
Онлайн-платіж обробляє сервіс LiqPay, що надається АТ КБ «ПриватБанк».
TRIO D Fashion не отримує і не зберігає повний номер картки, CVV/CVC або інші дані, які ви вводите на захищеній платіжній сторінці.
Магазин отримує лише дані, необхідні для звірки платежу:
* номер/ідентифікатор операції; * суму; * валюту; * дату; * статус платежу.
Післяплата
Оплата під час отримання відправлення у відділенні або поштоматі «Нової пошти» відповідно до доступного способу отримання.
Розрахунки здійснюються у гривні.
Оподаткування доходів від продажу товарів здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.
Ціна товарів фіксується під час оформлення замовлення. Вартість доставки, якщо вона сплачується покупцем, оплачується окремо перевізнику.
---
6. Підтвердження замовлення та розрахунковий документ
Після оформлення замовлення покупець отримує підтвердження на екрані та/або за вказаними контактними даними.
Розрахунковий документ надається покупцеві у такий спосіб: в електронній формі шляхом надсилання SMS-повідомлення на вказаний під час оформлення замовлення номер телефону.
Рекомендуємо зберігати номер замовлення та документ про оплату до завершення отримання товару та можливого повернення.
---
7. Питання щодо доставки або оплати
Якщо у вас виникли питання щодо замовлення, доставки або оплати, зв’яжіться з нами:
Телефон: +38 (073) 385-79-80 E-mail: triodfashion@gmail.com
Графік роботи:
* Понеділок–п’ятниця: 09:00–18:00 * Субота: 10:00–15:00 * Неділя: вихідний день